Encantada con el diseño, pero nada transpirable.
Compré esta chaqueta en marzo del 2023, la usé 5 ocasiones y en la primera, en un trayecto de 12 KM, noté que me sentía bastante mojada en el interior, pensé que estaba transpirando bastante ese día, lo cual se me hizo extraño, ya que llevó haciendo ciclismo hace 8 años y nunca me había sentido así. Durante el camino, lloviznó, me cerré la chaqueta y fue peor; pensé que había penetrado la lluvia y la chaqueta no era realmente impermeable. Al llegar a casa, la colgué y me revisé, encontré que estaba totalmente mojada en espalda y brazos, y además, la chaqueta se había manchado en su interior, como si hubieran aplicado polvos/base para la cara.
Luego, usé la chaqueta 2 veces más e iba notando que se iba manchado en el interior, aún más. Además, mis brazos y espalda, siempre permanecían mojados. Después, lavé la chaqueta a mano, restregando suavemente, pero muy bien, todas las partes que estaban manchadas; aún así, las manchas no desaparecieron, así que, por último, la usé 2 veces más. Al final, concluí, que:
1. La chaqueta sí es impermeable o al menos repele el agua bastante bien, pues la puse a prueba, debajo del chorro de agua del lavamanos y el agua no penetró fácilmente o como decimos: de primerazo.
2. No es nada transpirable: cuando se cierra la cremallera totalmente o al menos a la mitad, y luego se retira, estás totalmente mojado.
3. El diseño y la horma es totalmente hermoso, me gustó muchísimo y fue una de las razones por las que la compré. Es femenino, elegante, queda ajustada al cuerpo, y te hace ver una buena figura. No es la típica chaqueta amplia que se puede encontrar en el mercado colombiano.
4. Una chaqueta color verde fosforescente, en una prenda, que yo como ciclista busco, para ser visible en la vía, y está chaqueta cumplía con eso.
5. La compré porque me gustó su diseño ♥ y el color. Eran las 2 cosas que buscaba en una chaqueta de ciclismo.
6. Finalmente, y por azares de la vida, un día pregunté, telefónicamente, si la chaqueta tenía garantía; comenté la situación, me dijeron que sí tenía garantía, y me podía acercar a cualquiera Decathlon. Así lo hice.
Allí, en la sección de ciclismo, el encargado, me ayudó, orientó, escuchó mi argumento y aceptó mi solicitud de garantía, pero lastimosamente, no encontré otra chaqueta que me quedará bien o cumpliera con lo que quería. Sin embargo, amablemente, la tienda me entregó un bono por el mismo valor, el cual estoy segura, podré usar en algún momento, porque Decathlon tiene una extensa variedad de productos.
Felicito a Decathlon por su seriedad y responsabilidad, ya que muchas tiendas en Colombia, suelen evadir su responsabilidad en éste tipo de casos. Y, esta es una de las razones, por la que prefiero pagar un poco más por un producto en Decathlon, que sé que puedo encontrar más económico y similar, en otro lugar, pero con el riesgo y temiendo, que si se presenta una garantía, me van a salir con excusas con tal de no responder, para no perder.
Agradezco su ayuda.